Häufig gestellte Fragen – FAQ

Du hast noch Fragen zu Legalroos?
Hier findest du Antworten.

Wie funktioniert legalroos?

Nein, grundsätzlich ist ein persönlicher Termin nicht notwendig und auch nicht vorgesehen. Du kommunizierst mit unseren Partnern per E-Mail oder Telefon.

Mit unseren vordefinierten Rechtsprodukte schaffen wir es Dir und unseren ausgewählten Partnern (Kanzleien und Rechtsdienstleister) eine Effizienzsteigerung von über 70 % zu ermöglichen. Diese freigewordenen Kapazitäten erlauben es uns, auch Angebote zu realisieren, die ansonsten kaum rentabel wären.

Wir sind Dienstleister. Auf Grundlage unserer Erfahrung haben wir aus häufigen Rechtsprobleme vordefinierte Rechtsprodukte geschaffen. Unsere Rechtsprodukte werden nur von ausgewählten Partnern (Kanzleien und Rechtsdienstleister) bearbeitet, die Ihre Kompetenz schon in zahlreichen Fällen unter Beweis gestellt haben. Deine Vorteile liegen auf der Hand.

Deine Vorteile liegen auf der Hand:

Transparenter Festpreis

Unsere Rechtsdienstleistungen bekommst Du zum Festpreis. Mehr wirst Du für die vordefinierten Leistungen nicht bezahlen. Punkt.

Bei optimaler juristischer Betreuung

Du wirst bei uns von A bis Z betreut. Je nach Rechtsprodukt vermitteln wir dich an ausgewählte Kanzleien und Rechtsdienstleister, aber wir stehen Dir natürlich jederzeit für Rückfragen, Tipps und Hilfen zur Verfügung.

Was sind Rechtsprodukte?

Das tut uns Leid. Wenn Du ein Rechtsproblem hast, für das wir aktuell keine Lösung anbieten, kannst du gerne Kontakt mit uns aufnehmen.

Es ist Immer unser Ziel, Dir einen Anwalt an die Seite zu stellen, der dich in jedweder Hinsicht überzeugt. Sollte das einmal nicht der Fall sein, bemühen wir uns gerne um einen anderen Anwalt aus unserem Netzwerk. Solltest Du (dennoch) nicht zufrieden sein, profitierst du von Deiner Zufriedenheitsgarantie.

Aufgrund unserer Erfahrung und regelmäßigen Überprüfung unseres Partnernetzwerks wissen wir ganz genau, welcher Anwalt der richtige für genau Deinen Fall ist. Deswegen übernehmen den Auswahlprozess wir für Dich.

Das ist denkbar einfach. Suche einfach das für Deinen Fall passende Rechtsprodukt, gebe die angefragten Daten und Informationen ein und packe das Rechtsprodukt in deinen Einkaufskorb. Dort kannst du die Bestellung wie gewohnt fortsetzen.

Nach einer Bestellung werten wir deine Dateneingaben aus und geben dieses dann an unsere Partner weiter. Unsere Partner werden sich schnellstmöglich bei dir melden – in der Regel spätestens binnen 72 Stunden.

Was kostet legalroos?

Klar, gib einfach Deine Versicherungsdaten an und wir kümmern uns um Deine Deckungszusage. Sobald Deine Rechtsschutzversicherung die Kosten übernommen hat, bekommst das bei uns gezahlte Geld zurückerstattet.

Aber ACHTUNG, viele Versicherungen haben eine sogenannte Selbstbeteiligung. Die Versicherung zahlt erst dann, wenn die Kosten die Selbstbeteiligung übersteigen.

Der Punkt ist ganz einfach zu beantworten. Du bezahlst für die vordefinierten Leistungen nur den angegebenen Preis. Unter keinen Umständen musst du mehr bezahlen.

Solltest du mit unseren Partner-Kanzleien weitere Leistungen vereinbaren, so können hierfür natürlich auch weitere Kosten anfallen. Das ist zum Beispiel dann der Fall, wenn du bei uns nur eine Beratung bestellst, später aber auch ein anwaltliches Tätigwerden, zum Beispiel ein anwaltliches Schreiben, möchtest. In jedem Fall wirst du aber immer vorab einen entsprechenden Hinweis bekommen.

Als Legal-Tech Anbieter fällt es uns sehr leicht, Deine Zufriedenheit zu garantieren. Unsere Zufriedenheitsgarantie funktioniert denkbar einfach – sende uns einfach eine Nachricht mit dem Grund deiner Unzufriedenheit und du bekommst Dein Geld wieder zurück erstattet. Weitere Informationen findest Du auch unter: Unsere Legal-Tech Zufriedenheitsgarantie

Datenschutz und Sicherheit

Natürlich, ja. Alle Deine Daten, die du bei uns angibst, erfolgen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Sie werden ausschließlich auf unseren Servern in Deutschland verschlüsselt gespeichert.

Wir nehmen die Sicherheit aller Daten sehr ernst – sie genießen höchste Priorität. Alle Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Zugangsberechtig sind nur unsere zur Verschwiegenheit verpflichteten Mitarbeiter oder beauftragte Personen. Außerdem müssen die Daten ggf. auch an unsere Partner weitergegeben werden, um das bestellte Rechtsprodukt zu bearbeiten. Wir arbeiten dabei immer nach strengen Grundsätzen, sodass nur auf die Daten, Zugriff besteht, die tatsächlich auch benötigt werden.

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